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App广告弹窗屡治不绝,这样的生意划算吗?

 2026/6/9 8:57:26 《科学时评》 作者:红网 段宇昊 我有话说(0人评论) 字体大小:+

近日,工信部通报31款App及SDK存在侵害用户权益行为,包括信息窗口点击乱跳转、信息窗口滑动乱跳转等乱象。上游新闻记者调查发现,除被通报的App外,多个App都存在页面乱跳转情况。客服称无法彻底关闭,只能通过设置关闭“摇一摇”功能。

相信很多人都有过类似经历:本想点开新闻,却突然跳进购物软件;刚准备关闭广告,页面又自动二次跳转;甚至手机只是轻轻一晃,一个陌生链接就弹了出来。网友调侃:“现在好像不是我在用自己的手机。”

这些年,针对App广告乱象的治理其实从未停止。无论是有关部门的专项整治,还是媒体多次曝光,“开屏广告”“摇一摇跳转”“诱导下载”等问题都被反复提及。可直到今天,用户的抱怨依然没有减少,一些App甚至越来越“懂套路”。

问题的关键在于利益驱动。对于部分平台而言,用户每一次误触、每一次停留,背后都对应着真实的流量收益。有人不小心点进广告,平台可能就多一次点击收入;用户多停留几秒,数据就会更漂亮。于是,一些App开始不断试探用户体验的边界:关闭按钮越做越隐蔽,广告页面越跳越快,甚至连“退出”都变得困难。某种程度上,不少所谓的“产品优化”,改善的并非用户体验,而是“如何让用户更容易点错”。而这,也正是公众最反感的地方。

用户打开手机,本应拥有最基本的自主选择权,可如今,一些App却总想替用户“做决定”。你想退出,它偏偏诱导下载;你想关闭广告,它又立刻跳转下一层页面。久而久之,人们厌烦的已经不只是广告本身,而是一种被流量逻辑裹挟的失控感。

更值得警惕的是,这种“乱跳转”还在不断消耗互联网最基本的信任。不少年轻用户点开App后的第一件事就是寻找关掉广告的“×”号;而一些老年用户已经不熟悉手机操作,更容易因为误触进入陌生页面,甚至误开自动服务、下载无关软件。技术原本是为了提高效率,可有的平台却把大量精力放在了“如何提高误点率”上。

事实上,用户并非不能接受广告。互联网平台需要盈利,商业推广也无可厚非。但问题在于,广告不该建立在“套路用户”的基础上。一个成熟的互联网环境,比拼的应该是产品质量和服务能力,而不是谁更擅长诱导点击、消耗耐心。

对于长期损害用户体验、反复挑战监管底线的行为,不能总停留在“提醒整改”层面。尤其是对那些屡教不改的平台,确实需要进一步提高违规成本。如果违规收益始终高于处罚代价,那么所谓整改,很容易变成一种“边整改、边继续”的循环。

人们越来越离不开互联网,但这并不意味着用户需要被迫接受各种“流量陷阱”。技术发展的目的是让生活更方便,而不是让人每次点开手机,都要时刻防止“误触”。App可以有广告,但不能像这样把用户当成被算计的数据指标。

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