不卖门票卖文旅 做好城市大营销
杭州西湖风景名胜区近日宣布,灵隐飞来峰景区将实行免票政策和“实名预约、分时游览”预约制度。
这一举措广受好评,不仅因为可以节省大家一笔开支,更因为它释放出一个值得关注的信号——具有文旅发展标杆意义的西湖景区,正在主动寻找文旅发展的新路径。
其实,对于灵隐飞来峰这样拥有核心文旅资源的景区而言,门票收入相当可观。如今愿意主动放弃这块“大肥肉”,展现的是对面向文旅开发新局面求变的主动性。
放弃门票收入,是打破流量依赖釜底抽薪之策,能让文旅开发的重点聚焦到提升文旅品质上来。长期以来,门票一直是不少景区的重要收入来源,这也造成一个怪圈:越是热门,越依赖门票;越依赖门票,越难摆脱流量焦虑。这也导致不少景区,只重视吸引新客人,不重视培养回头客,把文旅做成了“一锤子买卖”,网红景区也难以“长红”。
灵隐飞来峰景区免去门票,看似放弃流量红利,实际却是让流量红利真正长远、反复地释放。可以预见的是,在未来一段时间,前往该景区旅游的游客会增加不少。
不卖门票了,要卖的是“文旅”。当下,旅游市场发展步入存量优化时代,游客追求的是参与感、互动感、文化浸润感。文旅竞争,不再是单个景区之间比景色,而是整座城市之间比创意、比体验、比温度。免费能带来客流,但真正能留住人的,是丰富多样的场景体验。杭州是历史名城,免票政策一出,表现出开门迎客的诚意,直接拉升城市好感度,也将做大整个城市文旅消费的大盘子。抓住“免门票”的契机,加强景区与城市空间、城市生活融合,通过联动周边商圈、社区、文创产业,把“景区中心”转变为“城市中心”,让游客愿意把脚步延伸到更多角落,我们期待西湖景区通过新供给满足新需要,让城市整体出圈,走出文旅新模式。
不卖门票卖文旅,做好城市大营销,杭州走出了尝试的有益一步。(玉生烟)


