据南方日报，3月14日晚，“2026广东315晚会”曝光美宜佳多地门店存在销售假烟的情况。南方日报、南方+记者从广东省烟草专卖局独家获悉，3月14日当晚，省烟草专卖局迅速组织全省各级烟草专卖局，联合有关职能部门，连夜对曝光的美宜佳门店及周边相关门店进行专项检查，并在全省范围对美宜佳门店进行全覆盖排查，坚决依法打击侵害消费者权益的违法行为。

3月14日播出的《广东3·15晚会》曝光美宜佳便利店存在大规模销售假烟乱象，记者暗访10家美宜佳便利店，发现10家均售卖假烟。相关报道一出，引发广泛关注。美宜佳已成为全国门店数量排名第一的连锁便利店品牌，全国有效门店超过四万家。如此知名的连锁店居然存在大量销售假烟情况，怎能不令人震惊？

可是，面对质疑，美宜佳相关人员表示：“是个别加盟商私自在外面渠道进货的违规行为”“公司与加盟商确实存在加盟合作关系，存在监管义务，但监管不能代替主体责任”，这是典型的甩锅。

截至3月15日15时，全省共出动执法人员2328人次，检查美宜佳店铺6325户，查处涉烟违法案件306宗，涉案店铺306户，共查获非法卷烟139.99万支。

在事实面前，美宜佳啪啪打脸了。美宜佳销售非法卷烟绝不是个别，不是偶然，而是大面积、普遍性问题。用“个别加盟商”来搪塞，根本糊弄不过去。

品牌方说，自己只做培训和指导，不负责烟草供货，所以管不了。可你收着加盟费，用统一品牌、统一门头、统一服务，消费者冲的是你这个牌子信任进店。出了问题就把责任全推给门店，好处自己拿，风险别人扛，天底下没有这样的道理。

你可以不供烟，但你不能不监管。门店有没有乱进货、有没有售假、有没有走正规渠道，作为品牌方，有巡查、有约束、有叫停的义务。几万家门店铺遍大街小巷，日常检查形同虚设，等出事了就说“管不过来”，这不是能力问题，是态度问题。

更让人难以接受的是，公司一边说零容忍，一边把责任撇得干干净净。说监管不能代替主体责任，潜台词就是：卖假是门店的事，和总部无关。

可消费者信的是美宜佳，不是某个小店老板。大家走进便利店，就是图放心、图正品。花正品的钱，买到劣质假烟，伤害身体，维权困难，最后换来一句“这是加盟商个人行为”，谁能接受？

近140万支非法卷烟，不是小数目。它藏在无数个门店里，长时间、大面积流通，足以说明，内部管理早就失守。只扩张、不管理；只收加盟费、不担品牌责；出事就甩锅、道歉不担责，这样的“零容忍”，更像一场公关说辞。

连锁品牌的底气，不是开多少家店，而是能不能守住最基本的诚信。门店可以加盟，售假不会“加盟”。利益可以共享，责任不能推卸。

真正的零容忍，不是嘴上说说，不是出事就甩锅，而要从源头管住渠道、管住门店、管住底线。别再用“个别”掩盖普遍，别再用“监管不能代替责任”回避失职。消费者的信任很珍贵，禁不起一次次欺骗。