明星餐饮店接连关停,流量能撑起一门好生意吗?
据红星新闻报道,近日明星薛之谦创办的上上谦火锅最后一家门店正式停业,这个曾经风靡一时的明星餐饮品牌,彻底退出了大众市场。从巅峰时期遍布全国近30家门店、单日营收高达150万元,到如今全线闭店,不免让人唏嘘。
而上上谦的落幕,并非个例。放眼整个餐饮行业,贤合庄、火凤祥等一众店铺都在不断收缩门店、热度锐减,曾经风头无两的明星餐饮,迎来了集体退潮的时刻。
这也不免让人发问:靠流量爆红的明星餐饮,为什么大多都走不远呢?
餐饮生意的根本,是口味、品质和性价比,靠实打实的菜品和服务留住顾客。但许多明星餐饮,从一开始就把明星IP当成唯一核心卖点,菜品口味、食材品质反倒成了可有可无的附属品。
明星餐饮店开张之际,依靠粉丝的支持和网络热度,短时间内就能赚足眼球。可顾客走进店内,终究是为了吃上一顿美味、实惠的饭菜。大家冲着明星光环前来打卡,新鲜感褪去后,自然不会再次光顾。这种只靠一时热度换来的客流,从一开始就注定难以长久。
除了菜品没有吸引力,日常管理松散、卫生状况堪忧,也是明星餐饮店普遍存在的难题。多家明星餐饮都曾被曝出存在卫生不达标的问题。食品安全无小事,一次的疏漏,就足以击碎消费者的信任,很难再挽回大众口碑。
问题往往在于明星“只挂名,不经营”。大多数明星本职是演员,常年奔波在片场、舞台,根本没有时间亲自打理门店。品牌扩张大多依赖加盟模式,总部对全国各地的加盟店管控力度不足,食材采购、服务标准、卫生条件都做不到统一规范。一家门店出现问题,负面口碑就会快速扩散,影响整个品牌,客流下滑也就成了必然。
当然,明星餐饮集体退潮也离不开大众消费心态的改变。曾经,不少人愿意为明星光环买单,把打卡明星门店当成一种潮流。但如今,消费者变得越来越理性。大家渐渐明白,吃饭讲究的是吃得安心、吃得舒心,名气再大,也不能掩盖菜品和服务的短板。
明星餐饮店的退潮,给所有跨界创业的投资者敲响了警钟。名气只是加分项,绝非经营的“免死金牌”。一门生意想要走得稳、走得远,就要放下赚快钱的浮躁心态,回归行业本质。
流量光环终有褪去的一天,只有沉下心打磨菜品、严守卫生底线、用心服务顾客,才能留住人心。如果一味依托粉丝热度牟利、不肯踏实经营,再耀眼的明星光环,也撑不起一门实实在在的生意。


