罗登廉

广西钦州一位70多岁的周女士，用一场近乎荒诞的自我举报，把20年前随手砌起的一堵墙，变成了照见基层治理与人性选择的镜子。

据极目新闻报道，20年前，她和家人为了租户方便，带头在六户共用的屋后空地砌墙圈地，没想到邻居纷纷效仿，最后把自家房子围得水泄不通，连出门的路都没留下。如今年纪大了，想在屋后加装电梯方便上下楼，才发现当年的一时便利，成了如今迈不过去的坎。

自2023年起，周女士多次主动向城管和信访部门举报自己当年的违建行为，希望拆除墙体，以便在屋后加装电梯解决年老上下楼困难的问题。尽管其建筑已被认定为违法建筑，但至今未被拆除。

按道理，违建认定清晰，当事人主动配合，拆除应该顺理成章。可事情偏偏卡在了流程里。当地城管部门说，机构2024年7月才成立，没收到过相关案件材料，让老人再走一遍信访程序，后续将依法立案调查处理。

老人的诉求很简单，只是想拆掉自己砌的墙，给自己一条方便的路，可在层层流转的程序里，这点朴素的愿望迟迟落不了地。

此事最让人唏嘘的，不是违建本身，而是规则在时间和流程里慢慢失效的过程。20年前，大家对公共空间的边界没有概念，觉得占一点空地不算大事，你砌我也砌，最后把公共区域瓜分得一干二净，没人想到这会给后来的生活埋下隐患。

那时候的默许和纵容，让违建慢慢变成既成事实，等到有人想纠正时，才发现牵一发而动全身，邻里关系、历史遗留、部门衔接，所有的问题都缠在一起，解不开也绕不过。

老人自我举报的行为，更像是一种无奈的自我救赎。她不是为了逃避责任，而是想为自己当年的草率买单，也为晚年生活争取一点便利。这种主动认错的勇气，本是解决问题的最好契机，却被冰冷的程序挡在门外。

对违法建筑零容忍，这是我们的共识。可当违建者主动要求拆除时，执法环节却出现断层，这比违建本身更值得反思。规则的意义，不在于事后的严厉追责，而在于及时纠正错误，保护普通人的正当需求。

基层治理常常面对这样的难题，老小区的违建、邻里间的占地、历史遗留的空间纠纷，虽然事件不大，却连着老百姓的日常生活。这些问题拖得越久，解决的成本越高，矛盾也越复杂。

老人的墙拆不掉，不只是物理上的阻碍，更是治理效率的短板。机构调整、材料交接、流程衔接，每一个环节的疏漏，都会让群众的诉求在原地打转。

城市更新，老旧小区改造，都是为了便民利民，可如果连一堵明确的违建墙都拆不动，那些更复杂的民生工程该如何推进？

公共空间的维护，靠的不是一时的整治，而是长期的规范和及时的处置。当年没人管的小违建，20年后变成大麻烦，这提醒我们，治理要抓早抓小，不能等问题积重难返才出手。

老人还在为拆墙的事奔波，她要的不是特殊照顾，只是一个公平高效的处理结果。这堵墙困住的，不只是一位老人的出行路，更是基层治理里本应畅通的服务通道。

当规则能及时回应普通人的诉求，当流程能为民生需求让路，这样荒诞又无奈的自我举报，才不会再发生。