健康这件事,值得一个国民级应用
健康,是每个人绕不开的头等大事。最近,一场由蚂蚁旗下健康AI应用“蚂蚁阿福”发起的“科学减重1亿斤”活动,意外成了全网热门话题。
截至7月13日,全国已有上百万人参与领秤,累计减重已超100万斤。各行业商家也踊跃加入。如大润发超市顺势推出“肥肉换瘦肉”活动,泰山、华山等景区为减重网友送上免费门票,多家茶饮品牌奉上低卡饮品……一场健康行动迅速蔓延至各行各业。
这场活动的热度,折射出一个深层的信号:健康这件事,正在从个人需求,汇聚成越来越多人关注的系统性议题。
这不禁让人思考:当一个需求足够普遍、足够高频,这个赛道是否有可能诞生新的“国民级”应用?尤其是医疗健康这个高壁垒的专业领域。
回望过去二十余年,在支付、电商、本地生活等领域,都诞生了国民级应用。它们的共同点,是在某个庞大的社会切面上,找到了人人都绕不开的精准刚需,并获得了用户的长期信任。
那么,健康这件贯穿生命全周期的“头等大事”,是否具备诞生国民级应用的土壤?答案是肯定的,而且,我们比任何时候都更需要它。
据统计,当前我国成人超重率34.3%、肥胖率16.4%,合计超50%,相当于每两名成年人中就有一个体重亮“黄灯”。与此同时,随着长寿化、人口老龄化加速,全民健康意识提升,健康需求正以前所未有的速度增长。健康AI,有望在这一过程中发挥积极作用。
6月底,国务院常务会议审议通过《国民健康“十五五”规划》,明确提出“培育壮大健康领域新型服务业态”。与此同时,AI大模型的突破,让“人人都有一个专属健康顾问”从想象走向现实。
公众需求、国家战略与技术革新交汇,为健康AI打开了一个前所未有的窗口,蚂蚁阿福恰逢其时,其科学减重行动能够引爆全民参与,并非偶然。
当然,仅有风口和热度还不够,有潜力成为国民级健康应用的另一个特质,服务的普惠性与全面性。
以阿福为例,依托蚂蚁在医疗健康领域的积累,阿福已经打通了从健康问答、体检报告解读到在线问诊、AI挂号、AI陪诊、医保支付等全链路健康服务。并且,用户可以在一个平台一站式获取这些服务,看病就医流程更便捷、简单。
与此同时,截至目前,阿福用户规模已突破1亿,每天处理健康咨询1000万次,逾半数用户来自三线及以下城市,老年用户的占比约25%,即使远在农村乡镇的居民也能随时通过AI获得专业健康指导。值得一提还有,阿福还支持粤语、闽南语等10余种方言,并上线了语音通话功能,对不熟悉智能手机操作的老年人来说,可以用最熟悉的家乡话便捷提问,使用门槛显著降低。从这些特质看,阿福已经初步显现出国民级应用的“雏形”。
当然,从“雏形”到真正意义上的国民级应用,阿福还在路上。健康服务的专业性、准确性与用户信任,都需要持续打磨和验证。但至少,它让我们看到了一个值得期待的方向。
健康,是每个人最朴素也最深沉的期盼。
这个夏天,一场始于“科学减重一亿斤”的全民行动,让我们看到科技正一步步走向人间烟火。当AI越来越贴近普通人的日常健康生活,那将是这个时代温暖的注脚。


