“鲜花饼谣言”止于智者,更要止于法治
近日,一张“我们被学校派去云南嘉X做鲜花饼,一天12个小时50块钱。我们都往鲜花饼里吐口痰”的截图在社交平台上流传,引发广泛热议。9月9日,云南嘉华食品有限公司回应称,该信息不属实。记者从相关渠道获悉,当地市场监管部门已赴云南嘉华食品有限公司核实情况。经查,网传截图所述内容与事实不符,该企业并未招聘相关学生,已提示可依法报警处理。(9月9日 澎湃新闻)
事情本身,其实并不复杂。有人在社交平台上发文,以“内部消息”开头,声称“学校派去云南嘉X做鲜花饼,一天12个小时50块钱。我们都往鲜花饼里吐口痰”,事情被爆料出来后,引起极大的关注。一张真假莫辨的截图,一些煽风点火的话语,瞬间让云南嘉华鲜花饼卷入舆论漩涡。随后企业回应,该消息不属实;监管部门也确认,截图内容与事实不符,该企业并未招聘相关学生。
审视此事走红的逻辑,爆料者的内容,精准集中了三大“流量爆点”。第一,击中食品安全焦虑,前段时间的泡药杨梅、甲醛白菜等备受关注,如今又出来“口水鲜花饼”,许多人自然一哄而上地去关注。第二,卷入劳动者权益争议,爆料内容有“一天工作12个小时50块钱”的描述,这样的“掠夺感”,极易引爆舆论。第三,大品牌光环,嘉华是云南本土烘焙龙头企业,在云南极具辨识度,说这般企业“出事”,自然会引起许多人“围观”。
如今,谣言虽然已经被澄清,但其带来的负面影响却已经无限扩大了。从网络上的民意来看,许多人依然是“怀疑”的态度,“先不买这家”“昨天还有吃,后面不能买了”等言论此起彼伏。而且,不只是云南的鲜花饼,之前一些其他地方的龙头企业同样被谣言击中过。在这类事情上,造谣的成本很低,辟谣的成本却很高,企业要解释,监管部门要排查,更可怕的是,消费者心中的刺一旦种下,短期内是很难拔掉的。
谣言的危害性巨大,那对其进行系统性防范,则应提上议程。对企业自身来说,要依法依规经营,不能心存侥幸,不能放松监管,必须严格把关自身产品的质量和安全。对监管部门而言,既要严肃监管相关的企业,也要严肃监督相应的平台,既不能让企业违法乱纪,也不应给谣言滋生的空间,以营造一个更加健康的生产环境。对相关平台来说,应当好把关人的角色,相关内容除非真的是有理有据、有图有真相,不然光凭一张“掐头去尾”的截图,不应该给其传播的空间和土壤。
“鲜花饼谣言”止于智者,更要止于法治。那对各相关方来说,便不能止于辟谣,更要依法依规维护企业的合法权益,通过法律的手段去追责造谣者以及相应的平台,以“你敢造谣我就敢处罚”的决定查清类似事件,如此才能形成必要的震慑力,从而营造更加优良的市场环境。


