文旅也须反对“面子工程”
国庆出游热背景下,有两个话题引发关注:一是出行不赶人潮,越来越多的人不再执着于网红打卡、景点扎堆、朋友圈出片,转向近郊散步、城市休闲、居家陪伴家人;二是景区“三件套”卖不动,年轻人对护手霜、城市冰箱贴、文创雪糕“只薅不买”。侧面折射出文旅消费转型与市场理性回归,反向揭示出文旅市场存在少数“面子工程”,即同质化、内耗式竞争现象,导致如“我在XX处很想你”如出一辙的雷同场景,让现代年轻人产生某种抵触情绪。所以说,顺应时代情绪、把握潮流方位,文旅也须反对看似热热闹闹、实则华而不实的“面子工程”。
要知道,以文促旅,以旅彰文,本质上还是“文”字打头,是文与旅的集成融合,而非简单机械拼凑。尤其,随着公园二十分钟、citywalking等热潮兴起,城市活力、乡村秀美等立体化、层次化托举,加上与现代年轻人轻量化、个性化出游方式多元选择,对文旅市场要求更高,游客更加注重“取悦自己”。如此而言,从出行不赶人潮到景区“三件套”卖不动,无非还是年轻人奔赴诗和远方的自我笃定与价值跃升,更加注重务实、舒适、理性与悦己,彰显独立自主、崇尚本心的精神气质。
对于文旅治理者与服务者而言,若一味跟风盲从、雷同竞争,甚至追求表面的轰动效应,缺乏实际的文化底蕴与历史人文托底,尤其对特色风情与风土民俗等挖掘,在“融”模式与“文”字上缺乏实招,必然会陷入“门可罗雀”的尴尬。实际上,一面是中秋国庆超长假期拼凑模式下,文旅繁荣火爆、人间烟火沸腾的热闹场面;另一面却是少数A级景区被摘牌的冷清惨淡,本质上还是公众对文旅品质与服务升级的无声呼吁。
说到底,奔赴诗和远方,承接时代情绪,满足美好向往,考验的是城市治理“复合能力”。从主打听劝、花式宠客的优化服务“升级版”,到完善基础设施、打通“无感”畅行的公共治理“进化模式”;又到深挖地域特色文化、赋能文旅解锁新模式新玩法,契合场景式、体验式文旅需求等。不得不说,走出模块化、流程化的文旅形式主义,多些换位思考、涵养创意精神,才能真正与年轻人情绪价值同频共鸣。如,村BA、村超等群体性赛事火爆出圈,正是抓住“奔县游”性价比高、务实理性的集体观念,才有群体性运动与文旅双向携手的新热点、新模式,磁吸一波又一波人气与流量。
口碑源于品质,品质塑造品牌,真诚沉淀于“新”与“心”。文旅市场日日向新,情绪价值变幻莫测,唯有崇“新”向“心”才能时刻把握文旅脉络,切中集体情绪,连接时代精神。比如,有的喜欢露营体验,有的热衷轻量出行,玩法各异、热点不穷,但对“诗和远方”的美好向往本质一致,折射出亿万人憧憬幸福与品质向往。说来说去,与时俱进,守正创新,发挥数字化、智能化等科技赋能,依托特色化、品质化文化加持,双向叠加、创新求变,破除文旅“面子工程”与形式主义,才能走出广阔天地、拥抱时代情绪。


