近日，南京警方打掉两个家族式“套路搬”恶势力团伙，近百人落网，三年涉案营收约800万元。受害人王先生在网上和客服敲定一口价，等所有家具装上车，对方就找各种理由漫天加价，还放出狠话施压：“你家就在这跑不掉，除非你把房子卖了！”

团伙线上投放低价搬家广告接单，物品装车后坐地起价，靠扣货、言语胁迫这类软暴力强迫交易，有的费用翻十倍；有一单仅八九公里，竟索要13900元。

9公里13900元。这哪里是搬家，分明是挟持了别人的家当，坐地敲诈。

细看警方的通报，这套路之所以能屡屡得手，是因为精准拿捏了普通人的软肋。搬家是一个必须当场交付的场景。家具家电一旦被装上那辆封闭的货车，消费者在体力上已经耗尽，事前他们看不到车、验不了货，事后又很难举证“原来谈好的是多少”——信息上弱势，举证上更弱势，这才是软暴力能生效的土壤。

团伙的剧本写得明明白白：线上用低价接单，货一装车立刻翻脸。客户进退两难，工人围上来造势施压，大多数人为了保住家当，只能掏钱认栽。

警方披露了一个关键细节：团伙一口气注册了十几家空壳公司，批量投放低价搬家广告，砸钱抢占平台置顶位置。

办案民警的原话是，“大家上网搜搬家，首页跳出来的商家，可能一半以上，都属于这一伙人”。他们甚至盗用知名搬家公司的名头接单，如果客户嫌贵不接受，他们还会冒充其他公司打电话报更高的价，逼你回头接受他们的“高价”。也就是说，消费者以为自己是在货比三家，实际上翻来覆去，全在同一个团伙的掌心里打转。

这就把平台的责任问题摆到了台面上。消费者是通过搜索平台找到这些商家的，平台收了竞价排名的广告费，把这些“一口价”“绝不加价”的广告推到了首页。可平台有没有认真核过，这些注册主体背后到底是谁？十几家空壳公司集中投放同类广告，投诉记录扎堆，这些异常信号，平台的风控系统真的看不见吗？如果平台只顾着卖广告位，对入驻主体的真实资质和投诉历史睁一只眼闭一只眼，那首页的“推荐”二字，就成了“套路搬”递给消费者的诱饵。

值得一提的是，该犯罪团伙不直白诉诸暴力，使用言语威胁、贴身纠缠等软暴力手段，这让犯罪手法更加隐蔽，也进一步加大了警方的追查难度。所以，也不难理解，警方为何串并了近3000条警情才端掉他们。

注册空壳公司、盗用知名名头、被查了就换壳重来——这条链条上，每一步的成本都低得惊人。正因为，违法成本太低，换个马甲就能重来，才是“套路搬”三年不倒的根本原因。

搬家搬的是一车家当，也是一份信任。如果搜索首页前排全是一伙人的马甲，这份信任从一开始就被辜负了。只有平台把好准入关、监管把投诉串起来用，才能让老百姓下一次搜出来的搬家公司，是真正让人放心的那一家。