秋实

国家卫健委等6部门日前发布的《关于开展儿童友好医院建设的意见》提出，秉持儿童优先理念，从儿童视角出发，为儿童提供有情感、有温度、优质、高效、安全的医疗保健服务。意见要求，引导提供儿童医疗保健服务的医疗机构，包括妇幼保健机构、儿童医院、综合医院、中医医院，积极开展儿童友好医院建设，到2030年儿童友好医院在上述医疗机构中的比例力争达到90%以上。鼓励乡镇卫生院、社区卫生服务中心等基层机构结合实际积极开展儿童友好机构建设，到2030年建成一批儿童友好机构。（1月15日《人民日报》）

意见触及到家长们带娃看病的诸多痛点、难点问题，引发舆论广泛关注，也从另一个层面说明，我们之所以强调要推进儿童友好医院建设，是因为儿童在一些医院尚难获得友好对待。比如，大型综合医院普遍以成年人看病为主，有时难免会忽视儿童的就医需要。

儿童友好医院是指以儿童的视角，为他们构建安全、舒适、多样、趣味的就医环境。建设儿童友好医院，要求医院多考虑儿童的需要。医院的基础设施建设要对儿童更友好，儿童就诊区域的装修应该采用更适合于儿童心理的风格。只有从“一米高度看医院”的儿童视角来推进医院建设，方能为儿童打造更加便利舒适、趣味多样的就医空间。此外，还要加强门诊及病房适儿化改造，配备母婴室、婴儿整理台、儿童座椅、家庭厕所，以及设置儿童游戏角落和阅读空间等，为儿童就医提供便利。

除了医院要展现对儿童更友好，整个医疗体系乃至全社会也要如此。在建设医联体时，应将儿童医疗作为重点，使儿科技术输送、儿童双向转诊等更加通畅便捷。药企要加快推进儿童药品的研发和生产，医学院校要培育更多儿科医生，医改要促使儿童医疗向基层发展、延伸，如此才能全方位给予儿童更好的保障，使整个社会在医疗层面都对他们更加友好。

除了在医院内部贯彻儿童友好理念，在城市规划建设中不妨也多些“一米高度”的儿童视角。各类与儿童活动密切相关的城市空间，也应根据他们的需求，增设友好标识、一米视角导视、建设儿童卫生间、独立母婴室、儿童活动区域等，积极参与构建儿童友好型城市。

北京已明确提出力争到2030年全市全面建成儿童友好城市。其中，将重点加强儿童健康保障，完善儿童看病就医和医疗保障服务。这些年来，北京在普惠托育、基础教育、医疗保障、城市公共空间适儿化改造等方面已经做出了积极探索，有效提升了儿童保障水平。

为儿童提供有情感、有温度、优质、高效、安全的医疗保健服务，让他们在看病过程中能够普遍感到轻松和舒适，既是对患病儿童的精心呵护，也是对家长们的体贴与照顾。儿童友好医院若能按照规划尽快得到推广和普及，不仅利于儿童健康成长，而且也能够帮助家长化解养育和照料儿童等难题。由此看来，医院对儿童友好，其实也是对家长友好，对整个社会友好。